为确保学院教学用计算机房安全与稳定，按照“预防为主，积极处置”的原则，建立统一指挥、职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力的机房安全体系的目标，特制定本预案。

1、电源系统应急预案

定期检查机房供电设备运行状况和电路线缆器材情况，当发生下列突发事件时，按照以下方案进行处置：

（1）当机房发生市电供电异常时。首先应和总务处电工班联系，确认异常原因以及预计停电时间，并与授课教师沟通后续课程安排。将电脑、空调、稳压器、电灯、交换机等设备及时断电，预防突然来电时瞬间电流过大导致设备损坏。

（2）当确定停电原因是在本身供电系统范围内，立即向部门负责人汇报，及时联系相关维护人员达到现场检修。对于恢复时间无法预计的，要通知系部授课教师，协助妥善安排后续课程。

（3）恢复供电后，严格按照操作程序逐步恢复机房设备的供电，以防瞬间电流过大造成设备损坏。

2、网络和服务器系统应急预案

（1）发生网络故障时，首先检查机房设备情况，确定网络故障的原因，然后联系网络维护人员，及时处理和排除故障。

（2）当确认原因并在短时间内无法恢复时，应及时向部门负责人汇报，做好应急准备，协助网络维护人员，及时处理故障。

（3）当人为或病毒破坏的故障发生时，具体按以下顺序进行：判断破坏的来源及性质，关闭影响安全与稳定的网络设备，断开与破坏来源的物理网络连接，跟踪并锁定破坏源和其他网络用户信息，修复被破坏的信息，恢复系统。

3、消防和防雷应急预案

（1）上班工作时间发生火警，机房内所有人员应及时紧急撤离，并立刻拨打119报警。在确保自身安全的情况下，应尽量使用灭火器进行灭火，关闭电源总闸，尽量减少可能造成的损失和破坏。立即报告部门领导和保卫处，做好火灾处置工作。

（2）非工作时间或节假日休息时间值班人员发现火情后，要立刻拨打119报警，并立刻报告部门领导，做好火灾处置工作。

（3）遇雷暴天气或接上级部门雷暴气象预警，应关闭所有电脑和服务器，切断电源，暂停内部计算机网络工作。雷暴天气结束后，及时开通服务器，恢复工作。如有因雷击造成损失，应及时进行核实、报损，并将详细情况向部门领导报告。

4、自然灾害和盗抢应急预案

（1）发生自然灾害后，首先应该组织人员撤离现场，并立刻向部门领导报告。当确认灾害不会造成人身伤害后，再回到机房检查设备，联系相关网络和设备厂家，积极做好灾后恢复工作，确保在最短时间内恢复机房正常运行。

（2）发生盗抢事件后，首先要保护好现场，然后拨打110报警，并向部门领导和保卫处报告。待现场处理完毕后，组织相关人员评估损失情况，联系相关网络和设备厂家，积极做好恢复工作。

以上所有处置结束后，机房管理人员应将处理过程记录下来，以便日后进行进一步处理。

安庆职业技术学院图文信息中心

二Ｏ一七年十月