为进一步做好电子阅览室的建设管理工作,提高电子阅览室的管理水平和服务质量,便于学生学习利用数字资源,图文信息中心于4月上旬对学生进行了电子阅览室服务满意度问卷调查。
调查共发出问卷150份,有效回收150份。调查发现,同学们对电子阅览室的设施性能及学习环境十分认可,对工作人员的服务态度表示满意,认为电子阅览室的网络资源给同学们的课余学习、写作提供了很好的便利条件,通过数字期刊、电子图书的学习,对他们对信息技术的掌握有较大的帮助。对于电子阅览室收费问题,98%的同学表示理解接受,也有少数同学对收费问题和服务提出了意见。
图文信息中心负责同志表示,将根据同学们的合理意见进行整改,努力为同学们提供更好的服务。
|