公司简介

中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团，是中国资本市场最大的机构投资者之一。2013年，总保费收入达到3868亿元，总资产达到2.4万亿元。2014年《财富》杂志世界500强排名第98位。

中国人寿电子商务有限公司是经国务院、财政部同意，中国保监会批准，由中国人寿保险（集团）公司全资成立的一级子公司。公司致力于电子商务平台的打造，建立集团统一的电子商务门户，向客户提供全方位的一站式综合金融保险服务。

中国人寿电子商务有限公司上海分公司现面向社会招聘，热忱欢迎您的加入 。

招聘岗位：

一、呼入客服专员（20人）

工作内容：

1、接听客户呼入电话，通过电话平台与客户进行沟通，达成工作指标；

2、详细、准确记录客户接触过程和信息，针对客户诉求提供专业的解决方案；

3、接受公司产品、服务流程等相关课程的培训，接受测试及考核，提高业务技能；

4、完成上级交办的其他工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历，有客服中心或呼叫中心实践经验者从优。

2、普通话标准，口齿清晰。

3、抗压能力强，善于沟通协调。 

4、熟练使用办公应用软件，打字速度每分钟60个汉字以上。

二、招聘助理（2人）

工作内容：

1、依托公司资源，通过电话或网络平台与求职人员进行沟通，达成工作指标；

2、详细、准确记录招聘人员信息，对求职人员进行追踪与预约；

3、接受公司相关课程的培训，熟悉招聘专业技能，接受测试及考核，提高业务技能；

4、完成上级交办的其他工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历；

2、普通话标准，口齿清晰；

3、语言表达能力强，善于沟通协调；

4、形象气质佳。

薪资待遇：

1、带薪实训：10天专业带薪培训，全面掌握电话客服技能技巧，轻松开展工作

2、岗位待遇：无责任底薪（1620-5420）+工作绩效（1300-3900）+全勤奖（200）+住房补贴+实物奖励

3、前三个月：平均3500元/月；转正后：平均5000-8000元/月

福利待遇：

1、基本福利----按照国家相关规定：入职就为员工缴纳五险一金（社保+住房公积金）；

2、员工专属福利----商业保险；

3、带薪休假----除享受国家法定节假日带薪休假外，还享受年休假、产假、婚假、丧假等带薪休假；

4、节日福利----新年家书、福字礼包、开门利是、重大节日礼品现金慰问、员工生日庆贺等

5、免费旅游----月度、季度、年度，不定时举办国内外旅游激励活动；

6、免费培训----按月度、季度、年度定期对不同层级的员工组织相关技能培训，实行差异化培训，因材施教；

7、活动福利----定期举办篮球赛、拔河赛、羽毛球赛、趣味运动会、野外拓展训练等大型集体活动；

晋升空间（每三个月一次晋升机会）：

1、见习（试用）电话客服---资深电话客服---电话客服团队主管---电话客服区域经理（优秀者一年晋升主管两年晋升区域经理）

2、见习（试用）电话客服---资深电话客服---培训讲师

3、见习（试用）电话客服---资深电话客服---二线/内勤岗位（质检/培训/企划督导/综合行政/人力资源等）

工作地点：上海市闵行区陈行公路2388号浦江科技广场五号楼4层

招聘热线： 021-60791012、021-60791011

简历投递邮箱：liuyutian_sh_clec@chinalife.com.cn

交通路线：

1、中国人寿电子商务有限公司上海区域分公司位于地铁8号线沿线，距人民广场仅30分钟车程，交通非常便捷。

2、上海地铁8号线是可换乘线路最多的地铁线，与1、2、3、4、6、7、9、10、11、12号线均能换乘，便捷到达上海各个区域。