为深化智慧图书馆建设，响应高等教育数智化转型号召，近日，我校图文信息中心AI馆员（小安）上线为全校师生提供全天候、个性化的智慧知识服务，标志着该校图文信息服务迈入“智能交互、精准响应”新阶段。
AI馆员（小安）依托自然语言处理大模型技术，融合馆藏资源与服务场景，经前期调研调试，形成贴合师生需求的服务体系。师生可直接在图文信息中心网站的“图书馆”板块及“超星移动图书馆”界面内，一键唤起与AI馆员对话，享受“秒级响应”服务。同时，服务实现7×24小时不间断，打破时空限制，随时随地获得贴心支持。
此外，AI馆员结合学院办学特色，整合校图书馆“你选书、我买单”等特色服务，提供个性化资源推荐。同时具备自我学习迭代能力，将持续收集师生反馈，优化服务精度，拓展学科知识图谱等更多服务场景。
作为学院数字化建设核心阵地，图文信息中心秉持“三全育人”服务理念，承担图书资料、校园网络等服务保障职责，是支撑教学科研、培育书香校园的重要基地。AI馆员上线，是中心立足师生需求、落实智慧校园建设的重要举措，旨在打破服务壁垒，提升知识服务效率与温度。（文、图：朱 弘 审稿：许迪楼）
编辑：汪俊审核发布：吴何珍