各位同学：你们好！ 寒假将至，同学们将踏上返家的旅程。今年铁路春运售票将实行实名制，所谓实名制，就是需要凭本人有效身份证件购买火车票，而且必须人、证、车票信息一致才能进站、乘车。为了确保同学们安全顺利回家过年，我们向同学们介绍一些购票、乘车的注意事项： 你在实行售票实名制的车站或代售点购买火车票时，必须凭本人有效证件,在车站或代售点正式窗口通过正规渠道购买车票。当你通过网络或电话订票时，要防止不法分子利用虚假的“中国铁路客户服务中心”网进行诈骗，铁路部门指定唯一的订票网站为www.12306.cn,其它自称铁路订票网站的均为假冒网站;铁路部门公布的订票热线为95105105，其他包括“400XXXXXXX”开头的订票电话均为虚假订票热线，谨防上当受骗；更不要采取向陌生人的账户汇款的方式订票或买票，以防被诈骗。 买到车票后，要及时核对车票上的信息，防止出错带来不便。在进站上车时，车站工作人员将对你持有的车票和你本人有效身份证件的一致性进行检验核实，如果你购买的车票与你本人身份不相符，你将无法进站乘车。请你一定要到车站或铁路指定的火车票代售点等正规渠道购票，不要委托不相识的人代买车票；不要轻信所谓的“老乡”帮买车票或带你进站；不要将车票和证件交与陌生人；不要从他人手中购票；更不能购买票贩子手中的车票，以免上当受骗，耽误你的旅行。 如果你购票后，不小心丢失或忘记携带有效身份证件，请你凭车票到车站派出所指定的地点办理身份确认手续，方可进站乘车。 如果你的行程发生变化退票时，须本人持车票和有效身份证件到车站退票窗口退票，不得私自转让，更不能高价倒卖。 请不要轻易将自己的身份证件借给他人购买车票使用，以免被他人利用实施倒卖火车票等不法行为；在处理倒卖车票案件时，如果发现是用你的身份证件购买的，你将负连带责任。 你的证件要妥善保管，以免泄露个人信息。防止被不法人员利用，实施犯罪等不法行为,为你带来不必要的麻烦。 如果你发现有诈骗、敲诈勒索、倒卖车票、制贩假票等违法犯罪活动线索或需要帮助时，请及时向公安民警求助或举报，铁路公安民警就在你的身边。同时，也可以拨打当地的举报电话。 祝各位同学旅途平安，新春快乐。
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